Windows 桌面客户端安装
适用于日常在电脑上长时间使用的场景。下载安装包后双击运行，按向导提示选择安装目录即可完成。
- 安装前关闭正在运行的同名旧版本程序
- 默认安装目录之外的位置需保证读写权限
- 安装完成后先创建桌面快捷方式再启动
下载与安装
按设备类型选择安装方式
下面六个入口分别对应桌面端、移动端、免安装网页版和后续维护场景。每个入口都列出了安装前的准备项与完成后的确认动作，遇到提示信息时可以对照检查。
macOS 客户端安装
下载磁盘映像文件后打开，把应用图标拖入应用程序文件夹，即可在启动台找到程序入口。
- 首次打开需在系统设置中允许来自该来源的应用
- 建议安装在应用程序目录，便于后续自动更新
- 安装后检查菜单栏图标是否正常显示
Android 与移动端安装
移动端安装包体积更小，适合外出时快速查看内容。安装过程中系统会提示授予存储与网络权限。
- 下载前确认手机剩余存储空间不低于安装包两倍
- 安装时允许浏览器安装未知来源应用的请求
- 首次启动允许通知权限，便于接收消息提醒
网页版免安装使用
不想占用本地空间，或使用公共电脑时，可以直接打开网页版登录使用，功能以浏览与基础操作为主。
- 浏览器建议使用近两年发布的正式版本
- 登录后收藏页面，下次打开更快进入
- 公共设备使用结束后主动退出登录
版本更新与升级
客户端会定期检查新版本。升级采用覆盖安装方式，原有账号登录状态和本地设置会保留。
- 升级前退出正在进行的下载任务，避免文件占用
- 升级过程中不要手动结束安装进程
- 升级后如界面异常，先重启一次客户端
卸载、重装与配置备份
程序出现异常且重启无效时，可以通过卸载后重装的方式恢复。重装前建议先备份本地配置文件。
- 通过系统设置中的程序管理完成标准卸载
- 卸载前复制配置目录到其他位置留存
- 重装完成后把配置文件放回原路径即可恢复
四步完成
从下载到登录的四个步骤
不论使用哪个平台，安装流程都遵循同样的顺序。每一步完成后再进入下一步，可以减少中途报错。
01
确认设备信息
查看系统版本、处理器架构与磁盘剩余空间，确认达到本页列出的最低要求，再决定下载哪一个安装包。
02
获取安装包
从下载入口选择对应平台。下载完成后可核对文件大小与校验信息，确认文件完整无损。
03
运行并安装
双击安装包，按向导选择安装位置。桌面端建议保留默认目录，移动端按提示授予必要权限。
04
启动并登录
安装结束后启动客户端，完成首次网络检测与账号登录，即可进入主界面开始使用。
系统要求
安装前先核对设备条件
以下是各平台运行客户端的基本条件。达到最低要求即可安装，推荐配置能获得更流畅的加载体验。
Windows 桌面端
最低版本Windows 10 及以上
推荐配置四核处理器 / 8GB 内存
磁盘空间预留 500MB 以上
网络环境可访问互联网的稳定连接
显示器1280×720 及以上分辨率
macOS 与移动端
macOS 版本最近两个大版本
Android 版本Android 9 及以上
磁盘空间桌面端 400MB / 移动端 200MB
网络环境移动网络或 Wi-Fi 均可
权限要求网络、存储、通知
安装前核对清单
花一分钟把下面几项确认一遍，能避免大部分安装中断的情况。
✓系统版本达标，且已安装最新系统补丁
✓磁盘剩余空间充足，建议高于安装包体积两倍
✓旧版本已完全退出，后台进程也已结束
✓网络连接稳定，避免下载中途断开
✓安全软件未拦截，必要时先添加信任
✓账号信息可正常登录，便于安装后立即验证
安装答疑
下载与安装常见问题
可以直接重新点击下载，下载过程支持断点续传，不会从头开始。如果多次中断，建议切换到备用线路，同时检查本地磁盘剩余空间是否足够，空间不足时下载会被系统自动终止。
先在系统设置中确认版本号是否达到本页列出的最低要求。未达到时请先完成系统更新，再重新运行安装包；如果设备暂时无法升级，可改用网页版直接使用，无需安装任何程序。
首次启动时程序会请求网络访问与本地存储权限，用于加载内容与保存配置，属于正常行为。按提示授予后使用账号登录，即可进入主界面。若长时间停在启动页，请检查网络是否可用，或参考升级说明重新覆盖安装。
不建议在同一台设备上保留多个安装目录，容易出现配置文件互相覆盖、快捷方式指向混乱的问题。需要更新时直接运行新版本安装包覆盖安装即可，原有的登录状态和本地设置会自动保留。
常规卸载会一并清除本地配置目录。如果希望保留设置，请在卸载前把配置文件夹整体复制到其他位置，重装完成后放回原路径，重新启动即可恢复原有偏好设置。
下载完成后先核对文件名与文件大小是否与下载入口标注一致，再用系统自带的校验工具比对哈希值。两者一致说明文件完整未被修改。出现大小明显偏小的文件，请删除后重新下载。